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J'ESPIONNE AVEC MON PETIT OEIL

    Retours et échanges

     Quelle est notre politique de retour ? 

    Notre politique est que nous voulons que vous soyez heureux !

    Voici le "MAIS". Tu dois suivre quelques règles ! 

    Les règles :

      1. Vous effectuez le retour dans les 30 jours suivant l'expédition de votre commande. 
      2. L'article est dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. 
      3. Les frais de retour sont à votre charge. 
      4. Tous les articles en vente sont définitifs

    Comment puis-je traiter un retour ? 

    Instructions :

    1. Envoyez un courriel à support@mainandlocal.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.
    2. Une fois l'accord conclu, veuillez imprimer le courriel autorisant le retour.
    3. Renvoyez l'article avec une copie imprimée du courriel d'autorisation. 

    Au lieu d'un remboursement, puis-je également obtenir un crédit magasin ? 

    Oui. Nous voulons toujours ajouter de la joie à votre vie avec un article de notre magasin. 

    Quand mon achat me sera-t-il remboursé et/ou recevrai-je un crédit magasin ?

    Une fois que nous aurons reçu votre colis et confirmé qu'il est dans son état d'origine, intact, nous vous rembourserons et/ou vous accorderons un crédit magasin dans les sept jours ouvrables. Nous vous enverrons un courriel lorsque cette transaction aura eu lieu. 

    Puis-je faire un échange à la place ?

    Oui, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, ou si la taille est trop petite ou trop grande. Les mêmes règles s'appliquent qu'avec notre politique de retour.

    Que se passe-t-il si ma commande est endommagée ? 

    Dans ce cas, veuillez envoyer vos photos à support@mainandlocal.com et nous couvrirons tous les frais d'expédition et remplacerons votre commande en priorité.